Dans ce documentaire qui sera diffusé le matin de Noël , Coleen nous ouvre les portes d'Alder Hey Hospital à Liverpool pour que les téléspectateurs en ouvrant leurs cadeaux pensent aux enfants qui sont moins chanceux qu'eux. Pendant une heure Coleen discutera avec le personnel de l'hopital à propos de leur travail très difficile et nous expliquera pourquoi la période de Noël est très importante aux yeux des jeunes patients. "Noël est une fête pour les enfants et le personnel d'Alder Hey travaille très dur pour rendre cette fête inoubliable. L'hôpital représente quelque chose de spécial pour moi puisque ma petite Rosie est souvent hospitalisées ici. C'est un endroit où règne l'espoir." Pendant le documentaire, Coleen laisse les téléspectateurs entré dans la vie de famille des Mcloughlins ce qui implique de nombreux allers-retours à l'hopital pour les traitements que doit subier Rosie. La jeune fille de 10 ans souffre d'une maladie rare, le syndrome de Rett et de ce fait elle ne peut pas marcher ou parler et est nourrit par sonde .